Hablar con ventas ESEN

Vídeo en directo. Entregas honestas. Devoluciones justas.

Antes de la entrega

Demuestra que tu vídeo se grabó en directo

Con la IA, cualquier foto o vídeo se puede falsificar. Un certificado de Watchtower demuestra cómo se hizo el vídeo de lo que vendes o alquilas: grabado en directo en nuestra app, en un móvil verificado, con un código de un solo uso de nuestro servidor ante la cámara, a una hora concreta y sin cortes ni ediciones detectados.

Cuando vuelve

Revisa cada devolución

Cuando te devuelvan un móvil o un inquilino deje el piso, vuelve a grabarlo, o indica el email de tu comprador para que lo grabe él en nuestra app, y decide sobre la devolución con imágenes grabadas en directo.

WT-7K3M9QX2 · certificado · iPhone 15Verificado
Fotograma del vídeo del certificado: el móvil en Ajustes, Información
00:21 / 01:14vídeo
  • Grabado en directo en nuestra app, en un móvil verificado, con la hora de nuestro servidor
  • Certificado por Watchtower: código de un solo uso ante la cámara, sin cortes ni ediciones detectados

Tu certificado. A tu manera.

Un certificado es un único vídeo continuo, de hasta 3 GiB. En una plantilla de pasos decides qué tiene que mostrar: la parte frontal, luego la trasera, luego la pantalla de salud de la batería, el puerto de carga, un arañazo que quieras dejar registrado, lo que hay en la caja. Para un piso en alquiler, parte de la plantilla que trae Watchtower.

Nuestra app guía a quien graba por tus pasos, en una sola toma. Marca los obligatorios: una toma que se salte uno se rechaza y se vuelve a grabar. Watchtower certifica que el vídeo se grabó en directo y sin editar, y que se grabaron los pasos, nunca lo que muestran; eso lo compruebas tú antes de aceptar la devolución del móvil, y pides otro si no lo muestra.

Tu propio equipo graba en la misma app, con una plantilla o libremente, y Watchtower certifica el vídeo en unos minutos. Cuando quieras —y tantas veces como quieras— eliges fotogramas de ese vídeo para publicarlos junto a él, y puedes añadir o cambiar los que quieras en cualquier momento, para que los compradores vean de un vistazo los detalles que importan.

Lo que pides que muestre el vídeo

5 pasos

Tu plantilla, en orden

  • Grabar la parte frontalObligatorio
  • Grabar la parte traseraObligatorio
  • Grabar la pantalla de salud de la bateríaObligatorio
  • Grabar el puerto de cargaObligatorio
  • Grabar el contenido de la cajaOpcional
  • Añadir un paso

Cómo funciona un certificado.

Tú eliges lo que debe mostrar el vídeo. Watchtower certifica cómo se grabó: en directo, en un móvil verificado, con un código de un solo uso ante la cámara y sin cortes ni ediciones detectados.

  1. Tú lo defines

    Añade los pasos que quieres que muestre el vídeo y marca cuáles son obligatorios. Sirven de guía a quien graba; la app, el móvil verificado, nuestro servidor y un código de un solo uso ante la cámara demuestran que se grabó en ese momento.

  2. Se graba en nuestra app

    Lo graba tu equipo, con su sesión iniciada en nuestra app con su email. O indica el email de tu comprador: Watchtower le escribe, entra en la app con esa dirección y lo graba en los días que elijas, guiado por tus pasos en una sola toma. En los dos casos, la app graba en directo, el código de un solo uso de nuestro servidor sale ante la cámara y la app firma el vídeo; no se puede usar nada de la galería.

  3. Watchtower lo valida

    Watchtower comprueba las firmas y cómo se grabó el vídeo —en directo en un móvil verificado, a la hora que dio nuestro servidor, con el código de un solo uso legible ante la cámara y sin cortes ni ediciones detectados—. Una toma demasiado borrosa u oscura para comprobarla, o a la que le falta un paso obligatorio, simplemente se vuelve a grabar; si el móvil o la grabación no pasan las comprobaciones, se deniega la certificación, y puedes reintentarla, hasta tres intentos en total. Nunca juzga lo que muestra el vídeo. Cada certificado tiene su propio ID y su propia página: tu equipo y tu comprador la abren con su sesión iniciada, y cualquier otra persona con su enlace y su propia contraseña. Haz público uno que haya grabado tu equipo, y publica o retira su vídeo y sus fotogramas cuando quieras. Si más adelante vuelves a certificar lo mismo, tu panel agrupa el nuevo certificado con los demás.

Por qué certifican los vendedores.

Antes de vender o alquilar

Lo comprueba un tercero: no es solo tu palabra

No es una imagen de catálogo: es un vídeo grabado en directo, comprobado por Watchtower, con los fotogramas que tú eliges, del día en que se certificó. Envía a los compradores el enlace de un certificado y su contraseña, o haz público uno que haya grabado tu equipo para tu anuncio.

Cuando vuelve

Tú decides qué tiene que demostrar una devolución

«Me llegó roto». Elige qué tiene que enseñar tu comprador e indica su email; lo graba en nuestra app y tú miras su vídeo certificado antes de aceptar la devolución. En un alquiler, graba el piso cuando entra el inquilino y otra vez cuando se va, los dos en un mismo expediente. Watchtower certifica que se grabó en directo y sin editar; si muestra lo que esperabas, lo decides tú.

Qué es un certificado y qué no.

Es

  • Un vídeo grabado en directo en nuestra appFirmado, con la hora de nuestro servidor, con un código de un solo uso ante la cámara y comprobado por Watchtower.
  • Listo para tus agentesLo que haces en el panel también lo puedes hacer por API o con un agente de IA; solo el inicio de sesión, el equipo y los tokens se quedan en el panel, y la grabación en sí en la app.
  • Guiado por tiLos pasos que quieras que muestre el vídeo, obligatorios u opcionales, para quien graba.
  • Una página por certificado, privada por defectoTu equipo ve todos los certificados en tu panel y tu comprador ve los suyos en la app; cualquier otra persona abre uno con su enlace y su propia contraseña, puesta por Watchtower. Puedes hacer públicos los certificados que grabó tu equipo, tal como se grabaron; los que graba tu comprador siguen siendo privados. Un certificado no caduca, aunque su enlace sí, al cabo de un año; si le quitas a uno el modo público, vuelve a pedir su contraseña.

No es

  • Un seguro, un reembolso ni una devolución del dineroEs una prueba. Decide el marketplace o el proveedor de pagos; ninguno ha confirmado todavía que la acepte.
  • Una revisión del productoWatchtower certifica cómo se grabó el vídeo, no lo que sale en él: eso lo juzgáis tú y tu comprador.
  • Una prueba de que la cámara vio la cosa realPrueba que el vídeo se grabó en directo, no que la cámara apuntara al móvil o al piso de verdad y no a una pantalla o una reproducción.
  • Una prueba de que funcionaMuestra lo que ve la cámara: el móvil o el piso y su estado visible.
  • Una prueba de quién causó un dañoCada certificado lo muestra en ese momento, no lo que pasó entre medias.