Borrador, previo al lanzamiento

Aviso de privacidad

Dos partes: los vídeos y certificados que Watchtower conserva para los vendedores, y los datos que nos facilitas cuando contactas con ventas.

Vídeos de certificación y certificados

Quién es el responsable

El vendedor (el reacondicionador) decide cuáles de sus móviles se certifican, quién los certifica y cuándo, incluidas las certificaciones que un comprador graba con la app de Watchtower, y es el responsable de esos datos: en términos de protección de datos, el responsable del tratamiento. Watchtower los almacena y los trata por cuenta del vendedor. Si has comprado un móvil y quieres preguntar por un vídeo de ese móvil, contacta con el vendedor; también puedes escribirnos y le trasladaremos tu consulta.

Qué puede contener un vídeo

• El móvil que se vende y lo que muestre su pantalla durante la grabación, como su IMEI si quien graba lo muestra.
• Cualquier otra cosa que aparezca en imagen, como un paquete o una etiqueta de transportista con un nombre, una dirección y un número de teléfono.
• Las manos, y a veces la cara, de quien lo graba (el personal del vendedor o un comprador designado por el vendedor) y su entorno.
• Sonido.

La dirección de correo electrónico de un comprador

Cuando un vendedor pide a un comprador que grabe una certificación, es el vendedor quien facilita a Watchtower la dirección de correo electrónico del comprador; el comprador no nos la facilita. La utilizamos únicamente para tres fines: enviar al comprador un correo electrónico que indica qué empresa lo ha designado y de qué certificación se trata, permitir que el comprador inicie sesión en la app de Watchtower con ese correo electrónico y un código de un solo uso, y mostrar a ese comprador las certificaciones para las que los vendedores lo han designado. El vendedor, como responsable del tratamiento, decide designar al comprador; Watchtower trata la dirección por cuenta del vendedor y envía ese correo electrónico desde acceso@watch-tower.dev. No se crea ninguna cuenta hasta que el comprador inicia sesión. El vendedor puede reenviar ese correo electrónico unas pocas veces o corregir la dirección; nunca enviamos comunicaciones comerciales a esa dirección, nunca la incluimos en un certificado, en su página ni en la ficha del producto, y nunca informamos al vendedor de si ya existe una cuenta asociada a esa dirección. Se conserva mientras se conserve la certificación, junto con la certificación, y la cuenta que el comprador haya creado al iniciar sesión se conserva hasta que el comprador nos pida que la suprimamos. El comprador tiene los derechos descritos en Tus derechos.

Privado por defecto

El equipo del vendedor, con la sesión iniciada, ve todas sus certificaciones en su panel. Cada certificación tiene su propia página y su propio enlace, protegidos con su propia contraseña, que Watchtower genera y el vendedor comparte; un comprador que los reciba solo ve esa certificación. Un comprador designado por el vendedor graba en la app de Watchtower, con la sesión iniciada con el correo electrónico que facilitó el vendedor, y solo hasta la fecha límite que eligió el vendedor. Ambos ven los vídeos tal como se grabaron, con las capturas de pantalla que el vendedor eligió de sus propios vídeos. Cuando caduca el enlace a la página de la certificación, un año después de su certificación, solo la ve el equipo del vendedor. Las certificaciones son privadas por defecto: lo que graba un comprador, incluidos los datos personales que aparezcan en imagen, solo es visible para el equipo del vendedor y para ese comprador, y nunca se hace público.

Lo que el vendedor hace público

El vendedor puede poner en modo público una certificación que haya grabado él mismo. En ese caso se muestra tal como se grabó, sin eliminar nada y sin contraseña, a cualquiera que tenga su enlace, por lo que el vendedor es responsable de lo que aparezca en ella, como un IMEI en pantalla, el sonido o cualquier otra cosa que aparezca en imagen. Si el vendedor la saca del modo público, vuelve a ser necesaria su contraseña.

Plazo de conservación

Los certificados, sus vídeos originales y las capturas de pantalla obtenidas de ellos se conservan sin un plazo de conservación determinado. Los originales de una grabación que se rechaza, y que por tanto nunca llega a ser un certificado, se suprimen siete días después de su rechazo. Una certificación denegada no es una grabación rechazada: se conserva, marcada como denegada, sin un plazo de conservación determinado. Los certificados no caducan, y cada uno muestra siempre la fecha en que se certificó: cuanto más antiguo es un certificado, menos dice sobre el estado actual del móvil. Si el vendedor saca un certificado del modo público, nada de él sigue siendo público. Cómo afecta a un certificado una solicitud de supresión de datos personales aún está por definir en este borrador; puedes presentarla tal como se describe en Tus derechos.

Formulario de contacto con ventas

Qué datos recogemos

• Tu dirección de correo electrónico profesional.
• Tu tipo de negocio, el número de móviles que envías al mes y tu país, si nos los facilitas.
• La fecha y la hora en que enviaste el formulario.

No utilizamos cookies analíticas ni publicitarias en este sitio web. Las fuentes tipográficas se cargan desde Google Fonts, que recibe tu dirección IP cuando se carga la página.

Para qué y dónde

Para responder a tu solicitud y para conocer qué tipos de negocio están interesados. No vendemos tus datos ni los cedemos con fines de mercadotecnia. Se conservan en una base de datos gestionada por nuestro proveedor de alojamiento, que los trata por nuestra cuenta.

Plazo de conservación

Hasta que nos pidas que los suprimamos, o hasta que ya no los necesitemos para responder a tu solicitud, lo que ocurra primero.

Tus derechos

Escribe a hello@watchtower.example para solicitar una copia de tus datos, o su rectificación o supresión. En el caso del formulario de contacto con ventas, escribe desde la dirección que utilizaste. En el caso de un vídeo de certificación, indica el identificador del producto; trasladaremos la solicitud al vendedor responsable. Si no estás conforme con la respuesta, puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de tu lugar de residencia.

Borrador, aún no revisado por un abogado. Última actualización: 28 de septiembre de 2026.